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相鐵FRESA INN
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住宿福利

我們為相鐵飯店俱樂部會員。

相鐵Fresa Inn 之訂房，透過官方網站預訂可提供最低價格相對划算。

如果您發現您在我們官方網站預訂的住宿在其他線上預訂網站上以更低的價格出售（住宿條件和條款相同），請立即直接聯絡飯店。如果我們核實詳情後發現並非最低價格，我們將按照您告知的價格為您提供相同的住宿。

提供最低價格的條件	要獲得最低價格，必須滿足以下條件：相同飯店相同的服務和福利（包括餐飲、便利設施等）相同的預訂日期和時間同一入住日期人數相同相同房型（相同景觀）相同的入住時間（入住、退房時間）相同的付款方式相同的取消條件 ※但，有時也會有與其他線上預訂網站相同價格的門票出售。
未包含在最低價格比較中	在向您提供最低價格時，以下情況將被排除在比較之外。無法在線上預訂的商品，例如只能透過電話預訂的商品提供其他線上預訂網站獨有的積分或其他福利或由其他網站贊助的計劃其他線上預訂網站上舉辦的限時促銷和活動、網站會員的特別計劃以及飯店無法控制的其他費用（包括積分、優惠券等）不針對普通顧客客戶的產品，例如企業合約、員工福利、特定會員組織和團體產品需使用特殊付款方式（含網路拍賣、團購等）或使用信用卡、金融卡、代金券、優惠券等預付款的商品。包含住宿、交通、餐飲等以外設施使用的套裝產品。旅行社等在宣傳冊或網站上銷售的「套裝旅遊」（飯店無法控制銷售價格）隨匯率波動的產品
關於最優惠房價保證諮詢	請使用表格查詢每家飯店的計劃價格。詢問

提供最低價格的條件

要獲得最低價格，必須滿足以下條件：

相同飯店
相同的服務和福利（包括餐飲、便利設施等）
相同的預訂日期和時間
同一入住日期
人數相同
相同房型（相同景觀）
相同的入住時間（入住、退房時間）
相同的付款方式
相同的取消條件

※但，有時也會有與其他線上預訂網站相同價格的門票出售。

未包含在最低價格比較中

在向您提供最低價格時，以下情況將被排除在比較之外。

無法在線上預訂的商品，例如只能透過電話預訂的商品
提供其他線上預訂網站獨有的積分或其他福利或由其他網站贊助的計劃
其他線上預訂網站上舉辦的限時促銷和活動、網站會員的特別計劃以及飯店無法控制的其他費用（包括積分、優惠券等）
不針對普通顧客客戶的產品，例如企業合約、員工福利、特定會員組織和團體產品
需使用特殊付款方式（含網路拍賣、團購等）或使用信用卡、金融卡、代金券、優惠券等預付款的商品。
包含住宿、交通、餐飲等以外設施使用的套裝產品。
旅行社等在宣傳冊或網站上銷售的「套裝旅遊」（飯店無法控制銷售價格）
隨匯率波動的產品

關於最優惠房價保證諮詢

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Reservations & Payment 關於預訂和付款

關於預訂	您可以提前約 12 個月至參觀當天透過我們的網站預訂。最好的方法是透過電話或其他預訂網站進行預訂，然後加入相鐵飯店俱樂部。另外，您還想預訂一間風景優美的房間！我們也很樂意滿足您的要求，例如在您的房間安裝租賃物品。（請注意，根據客房空置情況和設備庫存情況，我們可能無法滿足您的要求。）
付款期間	住宿費需提前支付。請於辦理入住時在櫃台或自動入住/退房機上付款。
付款方式	您可以在飯店或線上使用信用卡付款。您可以在預訂時選擇付款方式。部分飯店無法選擇付款方式。您必須使用指定的付款方式付款。各飯店接受的付款方式有所不同，部分飯店僅接受非現金付款。詳情請查看各飯店網站。請於預訂時確認付款方式。我們的部分線上信用卡付款需要使用支付機構的系統。因此，在帳單和結算過程中，我們以外的公司可能會與您聯繫。
信用卡 QR 圖碼支付	我們接受以下信用卡和二維碼付款。部分飯店的自助入住機可能無法提供某些付款方式。您可以在櫃台使用它，因此請詢問櫃台工作人員。 *這可能因飯店而異，因此請與飯店確認詳情。
取消政策	取消費用如下：前一天：住宿費的20％當天：住宿費的80％未入住：100％的住宿費 *在線預訂時，取消政策可能因計劃而異。請參閱計畫說明和預訂確認電子郵件中所述的取消政策。

如果您對支付其他費用有任何疑問，請查看常見咨詢。如果您在瀏覽常見咨詢解答後仍未找到解決方案，請使用諮詢表與我們聯絡。

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